为更加高效、便捷提供卫生计生服务，更好地为群众提供政策咨询、办事指南，受理投诉举报、意见建议，传递卫生计生政策信息、回应社会关切、传播健康知识，省卫生计生委决定，从2015年12月1日起，将山西省12356阳光计生服务热线并入12320卫生热线，并入后12356热线停止使用，两条热线原有职能均由12320热线承担。