近日,长治市人民医院业务副院长、硕士生导师周潞荣教授在淮海医院进行讲学活动。淮医领导、职能管理干部及全体医疗、医技人员参加了本次学习
一、加强信息化建设,提升数据化管理。首先是重视标准的学习。看文件,熟悉诊疗常规、规程、规范,按照标准依法执业、管理;其次是悟理念。医务人员不仅要有更丰富的医学知识和良好的技术水平,而且要有更为广博的人文情怀和人文关怀的能力,达到全员、全过程、全系统参与,使医院质量持续改进,医疗安全达到更高目标,患者更加满意;同时要学方法。学习就是要看他人的长处、优点,不能有“他们某些方面还不如我们”等等想法,否则不可能快速提高。
二、学方法、学优点,提升医院职能科室管理水平。以医院急诊科、麻醉科、临床重点学科建设管理为例,从科室管理的角度,帮助科室提升质量管理,提升医疗安全,避免医疗纠纷的产生。强调了医院、科室要利用数字开好经营分析会、质量分析会。同时列举了市医院进行的PPT分析会的情况。
三、全员悟理念。JCI标准是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的最高水平,也是世界卫生组织认可的认证模式。目前长治市执行的山西省《二级综合医院评审标准实施细则》与JCI标准是相通的。医务人员以十八项核心制度为切入点开展各项工作,大家互相提示、互相监督,做到人人参与、人人互相帮助、团队整体提高,患者人人受益。
四、结合临床路径、分级诊疗提升同质化服务。医院为病人提供满足其健康需求的服务,保障不同民族、不同年龄阶段的患者合法权益,通过临床路径、分级诊疗的模式,同样的团队、同样的标准,提供同质化服务。
最后还进行了现场互动交流,通过本次讲学活动,使全体医务人员统一了思想,更新了观念,有利于淮海医院今后医疗质量控制工作的开展。 |